КАК ОБМЕНЯТЬ / ВЕРНУТЬ ТОВАР?
Товар, который по каким-либо причинам вам не подошел, можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента покупки, но при условии, что его товарный вид, упаковки и этикетки сохранены, он ни разу не надевался, не использовался (согласно статье 9. Раздела 2 Закона Украины "О защите прав потребителя»).
Обращаем внимание, что в соответствии с законодательством Украины возврату не подлежат: перо-пуховые изделия, перчатки, нательное белье, чулочно-носочные изделия, постельное белье.
Обратите внимание на то, что вещи, изготовленные по индивидуальному заказу, обмену и возврату не подлежат.
В случае отказа от товара (кроме случая обнаружения брака) клиент оплачивает стоимость доставки в обе стороны. Расходы на доставку в связи с обменом / возвратом изделий надлежащего качества оплачивает клиент.
Если вы хотите обменять / вернуть товар, вам необходимо связаться с менеджером интернет-магазина (по телефону или в мессенджере) и согласовать все детали.
Возврат товара осуществляется доставкой Новой Почты (для международных заказов - другими перевозчиками) за счет покупателя. Возврат средств за товар осуществляется на карту покупателя в течение 2-3 дней после получения нами товара.
Обмен и возврат товаров с производственным браком возможно только после предварительного согласования с менеджером интернет-магазина по телефону или в мессенджере.
